Una de las fortalezas competitivas clave de MMI es su tecnología. Además de dos servidores de red local en cada una de sus sedes, MMI cuenta con 4 servidores de servicio en Internet y un servidor de Intranet, junto a equipos de respaldo y seguridad. Una VPN (red privada virtual) une sus 2 oficinas en el archipiélago canario, y éstas con las de sus franquiciados internacionales, con conexiones de hasta 2 mb.
Además, el Gobierno de Canarias instaló en 2002 una conexión física (cable) entre uno de los servidores de MMI y un nodo de la red virtual gubernamental, de manera que puede suministrar los servicios que requieran transmisión de datos de manera corporativa, fiable y segura a todas las Consejerías y entidades de la Comunidad Autónoma, y desde ésta, al Parlamento de Canarias o a las Oficinas del Gobierno en Madrid.
Las oficinas de MMI suman 450 metros cuadrados y cuenta además con 2 Centros de Formación y Presentaciones, con capacidad para 40 personas. MMI se comunica con el exterior en voz por medio de un enlace primario (30 líneas) y 10 líneas digitales que dan respaldo, entre otros recursos, a un Centro de Llamadas (call center) propio, con 35 posiciones de trabajo equipadas con equipo informático y teléfono.
Pero, con todo, su principal potencial se encuentra en el software de desarrollo propio, que le permite ocupar una posición de liderazgo en el ámbito de los servicios de media monitoring a nivel internacional.
MMI ha desarrollado una Intranet para explotar todo el potencial del know how, bases de datos y conocimiento generado a lo largo de los años. Igualmente, ha desarrollado módulos de Extranet para algunos de sus clientes.
MMI ha destinado en los 5 últimos años un promedio del 7,30% de sus ingresos en inversiones tecnológicas.
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